Préambule

Le FC METZ s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site boutique.fcmetz.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra en prendre connaissance (par défaut, uniquement FC METZ, et sauf précision explicite dans le formulaire) ;
  • vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur boutique.fcmetz.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent au FC METZ de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par le FC METZ, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

  • par ce formulaire
  • ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante :

SASP Football Club de METZ
A l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
3 allée Saint Symphorien
BP 40292
57006 METZ Cedex 1

A propos des cookies

Nous utilisons différents cookies sur le site pour améliorer l’interactivité du site et nos services.

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Un "cookie" est un fichier de taille limitée, généralement constitué de lettres et de chiffres, envoyé par le serveur internet au fichier cookie du navigateur situé sur le disque dur de votre ordinateur.
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Cookies de mesure d’audience

En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. GOOGLE ANALYTICS, l'outil de statistiques utilisé par le FC METZ, génère les cookies suivants :

NOM DU COOKIE FINALITÉ DURÉE DE CONSERVATION
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_ga Suivi Google Analytics 2 ans
_gid Suivi Google Analytics 1 jour

Nous collectons également votre adresse IP, afin de déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Celle-ci est immédiatement anonymisée après utilisation. Le FC METZ ne peut donc en aucun cas remonter par ce biais à une personne physique.
Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées par le FC METZ pour une durée de 13 mois . Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.
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A propos de la création de compte utilisateur

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la création d'un compte utilisateur permettant à l'usager de se connecter et/ou commander sur boutique.fcmetz.com.

Il permet au FC METZ :

  • La réception des commandes des usagers via un back office
  • L'historisation des commandes des usagers
  • L'aide au pilotage de l'activité merchandising
  • Le suivi statistique de l'activité commerciale du service merchandising

Données traitées

  • Prénom
  • Nom
  • Société
  • N° de TVA intracommunautaire
  • Téléphone
  • Adresse de courrier électronique
  • Adresses postales (une ou plusieurs adresses de livraison, une adresse de facturation)

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite se connecter et/ou commander sur boutique.fcmetz.com.

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

Le traitement des données concerne uniquement les personnes se créant un compte utilisateur sur boutique.fcmetz.com.

Destinataires des données

  • Est destinataire des données : Service commercial/marketing du FC METZ
  • Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.

A propos du formulaire de contact

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la gestion des requêtes de premier niveau des différents usagers du FC METZ.

Il permet au FC METZ :

  • La réception des demandes par voie électronique
  • L'historisation des demandes des usagers
  • L'aide au pilotage de l'activité du service des relations avec les publics et des webmestres du FC METZ
  • Le suivi statistique de l'activité du service des relations avec les publics

Données traitées

Catégories de données traitées

Concernant les utilisateurs du formulaire "Formulaire de contact" :

  • Adresse e-mail
  • Fichier joint
  • Message de la demande
  • Date de la demande
  • Historique des demandes de l'usager

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite utiliser le formulaire "Formulaire de contact".

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

  • Usagers du FC METZ (particuliers et/ou professionnels)
  • Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)

Destinataires des données

Catégorie de destinataires

Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :

  • Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers

Transferts des données hors UE

  • Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

A propos de Colissimo domicile / points relais

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet la gestion des livraisons Colissimo domicile et points relais.

Il permet au FC METZ :

  • De proposer la livraison Colissimo domicile et points relais à l'usager sur boutique.fcmetz.com

Données traitées

Catégories de données traitées

Concernant les utilisateurs optant pour une livraison Colissimo :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse de livraison

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite utiliser la livraison Colissimo domicile et points relais.

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

  • Usagers du FC METZ  (particuliers et/ou professionnels)
  • Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
  • Personnels La Poste (service Colissimo)

Destinataires des données

Catégorie de destinataires

Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :

  • Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers
  • Personnels La Poste (service Colissimo)

Transferts des données hors UE

  • Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

A propos de Mail Alerte

Objet du traitement de données

Le traitement a pour objet de prévenir l'usager qu'un produit est à nouveau disponible à la vente (réassort).

Il permet au FC METZ :

  • L'envoi d'un mail à l'usager pour le prévenir que le produit sur lequel il a fait sa demande d'alerte est à nouveau disponible à la vente (réassort)

Données traitées

Catégories de données traitées

Concernant les usagers ayant fait une demande d'alerte mail sur un produit :

  • Adresse e-mail

Source des données

Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite être prévenu lorsque le produit qui l'intéresse fait l'objet d'un réassort.

Caractère obligatoire du recueil des données

A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

Personnes concernées

  • Usagers du FC METZ  (particuliers et/ou professionnels)
  • Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)

Destinataires des données

Catégorie de destinataires

Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :

  • Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers

Transferts des données hors UE

  • Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.

Durée de conservation des données

La durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

PROCEDURE DURÉE DE CONSERVATION
Compte utilisateur - Données de facturation 10 ans à compter de la date d'achat
Formulaires de contact 5 ans à compter du dernier contact
Colissimo domicile / points relais Jusqu'à la date de livraison
Mail Alerte Jusqu'à l'envoi du mail ou la suppression du produit


Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d’utilisateur.
Lorsque vous le demandez, votre compte utilisateur sera désactivé, puis totalement supprimé à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.
Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.