Préambule
Le FC METZ s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site boutique.fcmetz.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :
- quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
- si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
- qui pourra en prendre connaissance (par défaut, uniquement FC METZ, et sauf précision explicite dans le formulaire) ;
- vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.
Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur boutique.fcmetz.com sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent au FC METZ de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.
Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par le FC METZ, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :
- par ce formulaire
- ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante :
SASP Football Club de METZ
A l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
3 allée Saint Symphorien
BP 40292
57006 METZ Cedex 1
A propos de la création de compte utilisateur
Objet du traitement de données
Le traitement a pour objet la création d'un compte utilisateur permettant à l'usager de se connecter et/ou commander sur boutique.fcmetz.com.
Il permet au FC METZ :
- La réception des commandes des usagers via un back office
- L'historisation des commandes des usagers
- L'aide au pilotage de l'activité merchandising
- Le suivi statistique de l'activité commerciale du service merchandising
Données traitées
- Prénom
- Nom
- Société
- N° de TVA intracommunautaire
- Téléphone
- Adresse de courrier électronique
- Adresses postales (une ou plusieurs adresses de livraison, une adresse de facturation)
Source des données
Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite se connecter et/ou commander sur boutique.fcmetz.com.
Caractère obligatoire du recueil des données
A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
Le traitement des données concerne uniquement les personnes se créant un compte utilisateur sur boutique.fcmetz.com.
Destinataires des données
- Est destinataire des données : Service commercial/marketing du FC METZ
- Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est réalisé.
A propos du formulaire de contact
Objet du traitement de données
Le traitement a pour objet la gestion des requêtes de premier niveau des différents usagers du FC METZ.
Il permet au FC METZ :
- La réception des demandes par voie électronique
- L'historisation des demandes des usagers
- L'aide au pilotage de l'activité du service des relations avec les publics et des webmestres du FC METZ
- Le suivi statistique de l'activité du service des relations avec les publics
Données traitées
Catégories de données traitées
Concernant les utilisateurs du formulaire "Formulaire de contact" :
- Adresse e-mail
- Fichier joint
- Message de la demande
- Date de la demande
- Historique des demandes de l'usager
Source des données
Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite utiliser le formulaire "Formulaire de contact".
Caractère obligatoire du recueil des données
A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
- Usagers du FC METZ (particuliers et/ou professionnels)
- Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
Destinataires des données
Catégorie de destinataires
Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :
- Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers
Transferts des données hors UE
- Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
A propos de Colissimo domicile / points relais
Objet du traitement de données
Le traitement a pour objet la gestion des livraisons Colissimo domicile et points relais.
Il permet au FC METZ :
- De proposer la livraison Colissimo domicile et points relais à l'usager sur boutique.fcmetz.com
Données traitées
Catégories de données traitées
Concernant les utilisateurs optant pour une livraison Colissimo :
- Nom
- Prénom
- Adresse de livraison
Source des données
Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite utiliser la livraison Colissimo domicile et points relais.
Caractère obligatoire du recueil des données
A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
- Usagers du FC METZ (particuliers et/ou professionnels)
- Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
- Personnels La Poste (service Colissimo)
Destinataires des données
Catégorie de destinataires
Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :
- Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers
- Personnels La Poste (service Colissimo)
Transferts des données hors UE
- Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
A propos de Mail Alerte
Objet du traitement de données
Le traitement a pour objet de prévenir l'usager qu'un produit est à nouveau disponible à la vente (réassort).
Il permet au FC METZ :
- L'envoi d'un mail à l'usager pour le prévenir que le produit sur lequel il a fait sa demande d'alerte est à nouveau disponible à la vente (réassort)
Données traitées
Catégories de données traitées
Concernant les usagers ayant fait une demande d'alerte mail sur un produit :
- Adresse e-mail
Source des données
Les données sont transmises par l'usager du site boutique.fcmetz.com qui souhaite être prévenu lorsque le produit qui l'intéresse fait l'objet d'un réassort.
Caractère obligatoire du recueil des données
A défaut de fourniture de l'ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande ne pourra être traitée.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Personnes concernées
- Usagers du FC METZ (particuliers et/ou professionnels)
- Personnels du FC METZ (service des relations avec les publics, webmestres, contributeurs)
Destinataires des données
Catégorie de destinataires
Dans la limite de leurs attributions respectives, sont destinataires de tout ou partie des données :
- Les personnels du FC METZ en charge du traitement des commandes et des réponses aux usagers
Transferts des données hors UE
- Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est réalisé.
Durée de conservation des données
La durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.
| PROCEDURE | DURÉE DE CONSERVATION |
| Compte utilisateur - Données de facturation | 10 ans à compter de la date d'achat |
| Formulaires de contact | 5 ans à compter du dernier contact |
| Colissimo domicile / points relais | Jusqu'à la date de livraison |
| Mail Alerte | Jusqu'à l'envoi du mail ou la suppression du produit |
Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d’utilisateur.
Lorsque vous le demandez, votre compte utilisateur sera désactivé, puis totalement supprimé à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.
Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.